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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 賽事直播誌.
01 賽事直播誌是否取得合法博彩牌照？
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是的，賽事直播誌已取得由庫拉索 eGaming 管理局頒發的有效博彩牌照，牌照號碼顯示於網站底部。所有業務均符合當地線上投注的法規要求，並可在監管機構官網直接查詢驗證。
02 賽事直播誌支援哪些存款與提款方式？
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我們接受 Visa、MasterCard 信用卡與金融卡、Skrill、Neteller、ecoPayz、银行转账，以及加密货币（BTC、ETH、USDT）存款。存款即时到账；提款至电子钱包一般在24小时内完成，信用卡及银行转账则需3–5个工作日。所有交易均采用256位元加密保护。
03 在賽事直播誌提款時有沒有最高金額限制？
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有。每日最高提款額為等值5,000美元，VIP會員通過身份驗證後可申請更高額度。具體限額可在「我的帳戶‑提款」頁面查看，亦可在負責任博弈設定中調整。
04 賽事直播誌的盤口與賠率是如何計算的？
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賠率由我們的內部交易團隊根據統計模型、球隊動態與市場資訊計算，並在投注流入時即時調整。顯示的十進制賠率已包含莊家抽水，滑鼠懸停可看到對應的隱含機率。
05 如果我對投注結果有爭議，該如何申訴？
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請在結果出爐48小時內透過線上客服或電郵聯絡我們，並提供帳戶ID、投注單號及問題簡述。我們的爭議處理小組會查閱交易日誌與賠率餵送，並在5個工作天內回覆解決方案。
06 賽事直播誌提供哪些負責任博弈工具？
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您可在「我的帳戶‑負責任博弈」中設定每日、每週或每月的存款上限、損失上限及 session 提醒。設定後24小時內無法提高限額，若需要可申請自我排除（1 週至6 個月），協助控制遊戲行為。